Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει από 27 Φεβρουαρίου, 2026.

1. Εισαγωγή

Το Οδοντιατρικό Κέντρο Neodent («εμείς», «μας», «το Κέντρο») δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας και για τη νόμιμη, ασφαλή και διαφανή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, https://neodent.com.cy (ο «Ιστότοπος»), ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας σε σχέση με τις υπηρεσίες μας.

Η παρούσα Πολιτική εκδίδεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα κυπριακή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και υγειονομικής περίθαλψης.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι αναγκαίο και αναλογικό για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω.

I. Προσωπικές Πληροφορίες που Παρέχετε Εσείς

Μπορείτε να παρέχετε εθελοντικά προσωπικές πληροφορίες όταν:

  • Υποβάλλετε φόρμες επικοινωνίας ή αιτήσεων ραντεβού
  • Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου
  • Εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία ή ειδοποιήσεις
  • Ζητάτε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας

Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και οποιαδήποτε πληροφορία επιλέξετε να περιλάβετε στο μήνυμά σας.

Σημαντικό:
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα υγείας μέσω του Ιστότοπου. Ιατρικά και υγειονομικά δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά κατά τις επισκέψεις στο κέντρο και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις υποχρεώσεις ιατρικού απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία περί υγείας.

II. Τεχνικά και Στοιχεία Χρήσης

Κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα περιορισμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως:

  • Διεύθυνση IP
  • Τύπο και έκδοση του περιηγητή
  • Συσκευή και λειτουργικό σύστημα
  • Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής
  • Παραπέμποντες URL

Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για σκοπούς ασφάλειας, ανάλυσης και βελτίωσης της απόδοσης του Ιστότοπου.

3. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies, localStorage και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του Ιστότοπου και για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

  • Cookies: Κατηγοριοποιούνται ως Απαραίτητα, Προτιμήσεων, Αναλυτικά και Marketing
  • Local Storage: Χρησιμοποιείται για την αποθήκευση προτιμήσεων cookies (cookieConsent) και μη προσωπικών ρυθμίσεων, όπως η γλώσσα
  • Ενεργοποίηση με Βάση τη Συγκατάθεση: Cookies μη ουσιώδη και σενάρια τρίτων ενεργοποιούνται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεση

Περαιτέρω πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Cookies:
https://neodent.com.cy/cookie-policy/

4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση σύμφωνα με το Άρθρο 6 GDPR, όπως:

  • Συγκατάθεση
  • Συμβατική ανάγκη
  • Νομική υποχρέωση
  • Νόμιμο συμφέρον

Δεδομένα υγείας επεξεργάζονται ξεχωριστά και μόνο όταν επιτρέπεται από το Άρθρο 9(2)(h) GDPR και την ισχύουσα ιατρική νομοθεσία.

5. Υπηρεσίες Τρίτων Μερών

Μπορούμε να χρησιμοποιούμε επιλεγμένους παρόχους τρίτων, όπως:

Όλοι οι τρίτοι επεξεργάζονται δεδομένα υπό συμβατικές διασφαλίσεις και τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

6. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για:

  • Τη λειτουργία και ασφάλεια του Ιστότοπου
  • Την ανταπόκριση σε αιτήματα επικοινωνίας και ραντεβού
  • Τη βελτίωση λειτουργικότητας και περιεχομένου του ιστότοπου
  • Την ανάλυση και παρακολούθηση απόδοσης
  • Την αποστολή marketing μόνο με τη συγκατάθεσή σας
  • Τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

7. Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Μπορούμε να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι αναγκαίο:

  • Σε παρόχους υπηρεσιών που δρουν σύμφωνα με τεκμηριωμένες οδηγίες μας
  • Σε διαφημιστικούς συνεργάτες, αυστηρά σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας
  • Σε δημόσιες αρχές όπου απαιτείται από το νόμο

Όλοι οι παραλήπτες υπόκεινται σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Όπου τα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλα μέτρα προστασίας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

9. Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς συλλογής ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Τα ιατρικά αρχεία διατηρούνται σύμφωνα με την κυπριακή νομοθεσία περί υγειονομικής περίθαλψης και τις επαγγελματικές οδοντιατρικές διατάξεις.

10. Ασφάλεια των Πληροφοριών σας

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Παρά το γεγονός ότι κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας.

11. Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τη Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα. Ορισμένα δικαιώματα ενδέχεται να περιορίζονται όταν τα δεδομένα επεξεργάζονται για ιατρικούς, νομικούς ή κανονιστικούς σκοπούς.

I. Δικαίωμα Πρόσβασης

Μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση κατά πόσο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφο αυτών, σύμφωνα με το Άρθρο 15 GDPR.
Η πρόσβαση στα ιατρικά αρχεία υπόκειται στους κανόνες εμπιστευτικότητας.

II. Δικαίωμα Διόρθωσης

Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 16 GDPR.
Τα ιατρικά αρχεία μπορούν να τροποποιηθούν μόνο σύμφωνα με επαγγελματικά πρότυπα.

III. Δικαίωμα Διαγραφής

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 17 GDPR, όπου ισχύει.
Αυτό το δικαίωμα δεν εφαρμόζεται όταν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε δεδομένα, όπως ιατρικά ή οικονομικά αρχεία.

IV. Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις σύμφωνα με το Άρθρο 18 GDPR.

V. Δικαίωμα Εναντίωσης

Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία με βάση νόμιμο συμφέρον σύμφωνα με το Άρθρο 21 GDPR.
Οι εναντιώσεις στο άμεσο marketing τηρούνται αμέσως.

VI. Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων

Μπορείτε να ζητήσετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανοαναγνώσιμη μορφή σύμφωνα με το Άρθρο 20 GDPR.
Αυτό το δικαίωμα δεν εφαρμόζεται σε επαγγελματικά ιατρικά αρχεία.

VII. Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με το Άρθρο 7(3) GDPR.
Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

VIII. Δικαίωμα Καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή:
https://www.dataprotection.gov.cy

12. Σύνδεσμοι σε Άλλους Ιστότοπους

Ο Ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους σε ιστότοπους τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου τους. Συνιστάται στους χρήστες να εξετάζουν τις πολιτικές απορρήτου των εξωτερικών ιστότοπων που επισκέπτονται.

13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία ισχύος.

14. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

Οδοντιατρικό Κέντρο Neodent
Email: contact@neodent.com.cy
Τηλέφωνο: +357 22 385815